Nach der Geburt meiner Tochter hatte ich lange keine Zeit und Lust, mich mit dem Thema Naturkosmetik auseinander zu setzen. Meine benötigten Produkte habe ich eben beim dm mitgenommen und gut war. Als ich jetzt aber mal wieder angefangen habe, im Internet zu stöbern, war ich fasziniert, wie viele neue Shops und Produkte es auf dem Naturkosmetikmarkt mittlerweile gibt. Einer davon ist Ecco Verde, bei dem ich bestellt habe, weil ich dort ein paar Artikel deutlich günstiger bekommen konnte als woanders.
Was bietet Ecco Verde?
Ecco Verde bietet hochwertige Naturkosmetik über die komplette Produktpalette an, d.h. Gesichtspflege, Körperpflege, Badezusätze, Babypflege usw. Dabei beschränkt sich Ecco Verde aber nicht nur auf die renommierten deutschen Hersteller wie z.B. Lavera, Logona, Sante, Martina Gebhardt, sondern versucht auch internationale Marken verfügbar zu machen. Dadurch findet man dort auch ungewöhnlichere Marken, wie z.B. Kivvi aus Lettland oder Uoga Uoga aus Litauen.
Außerdem findet man bei Ecco Verde Nahrungsergänzungsmittel, Tees, Windeln und einiges mehr.
Durch regelmäßige Rabattaktionen und Angebote kann man bei Ecco Verde durchaus das ein oder andere Schnäppchen machen. Reinschauen lohnt sich also durchaus immer wieder.
Aufbau des Shops
Ich finde die Seite des Shops sehr übersichtlich. Schnell kann man das Gesuchte finden, indem man entweder einen geeigneten Suchbegriff in die Suchmaske auf der Startseite eingibt oder man sich durch das Menü am oberen Seitenrand hangelt. Dieses Menü hat zum einen eine Aufteilung nach Marken, wenn man z.B. ein Produkt von einem bestimmten Hersteller sucht. Zum anderen gibt es noch eine Aufteilung nach Produktkategorien.
Klickt man auf eine Produktkategorie, findet man darunter weitere Kategorien, so dass man sich immer weiter bis zum gewünschten Produkt durchklicken kann. Diese Aufteilung lädt durchaus auch zum Stöbern ein, wenn man z.B. ein Shampoo sucht, aber noch nicht so recht weiß, welches man haben möchte.
Klickt man auf den Menüpunkt „Marken“, bekommt man auf der rechten Seite die beliebtesten Marken vorgeschlagen. Alternativ gibt es auf der linken Seite die Möglichkeit, den Anfangsbuchstaben des gesuchten Herstellers auszuwählen. Oder man klickt einfach auf „Alle Marken“ und sämtliche Hersteller werden alphabetisch geordnet angezeigt.
Sehr positiv finde ich des Weiteren, dass man schnell alle wichtigen Informationen findet, wenn man oben auf „Hilfe“ klickt. Unter dem Punkt „Hilfe-Center“ findet man alle Links zu Versandkosten, Zahlungsarten, Reklamationen, Rücksendung und so weiter. Man muss sich also nicht erst lange durch seitenlange AGBs oder ähnliches durcharbeiten, sondern findet alle wichtigen Informationen schnell und ohne Umwege.
Bezahlung
Ecco Verde bietet verschiedene Zahlungsarten an und zwar:
- Rate-Pay Lastschrift
- Rate-Pay Rechnung
- Vorkasse
- Nachnahme
- Kreditkarte (Mastercard, Visacard, Diners oder American Express)
- PayPal
- Sofortüberweisung
Damit bietet Ecco Verde wirklich sehr viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Somit sollte für jeden etwas Passendes dabei sein. Außerdem kann man ab der 3. abgeschlossenen Bestellung auch auf Rechnung zahlen.
Versand & Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 3,49 Euro, entfallen aber ab einem Einkaufswert in Höhe von 27,99 Euro. Eine Expresslieferung ist auch möglich, dann fallen aber 6,90 Euro Versandkosten an.
Versendet wird mit DHL. Leider ist es aber trotzdem nicht möglich, direkt an eine Paketstation zu schicken.
Beim Versand außerhalb Deutschlands kommt es auf das Land an, welche Versandkosten anfallen: Versandkosten
Weitere Informationen zu den Versandkosten findet man im Shop.
Sonstiges
Toll finde ich, dass man bei Ecco Verde nicht nur Pröbchen zu seinen bestellten Produkten dazu bekommt, sondern sich sogar selbst aussuchen kann, was man gern haben möchte. So kann man vielleicht ein Produkt testen, das einen schon länger interessiert und man bekommt nichts, was man möglicherweise gar nicht brauchen kann. Finde ich auf jeden Fall sehr gut.
Mein Einkauf bei Ecco Verde
Aufgefallen ist mir Ecco Verde, als ich im Internet nach eher außergewöhnlicheren Naturkosmetik-Marken gesucht habe. So war ich beispielsweise über die lettische Marke „Kivvi“ gestolpert und fand sie dann prompt bei Ecco Verde. Und als ich dann noch ein Geschenkset von Weleda zu einem unschlagbaren Preis gefunden habe, konnte ich einfach nicht mehr widerstehen und habe bestellt.
Neben dem Geschenkset habe ich dann noch ein paar andere Sachen in den Warenkorb gepackt. Dann habe ich mir zwei Pröbchen ausgesucht und den Bestellvorgang gestartet. Man hat die Möglichkeit, sich entweder für ein Kundenkonto zu registrieren oder mit einem Gastzugang zu bestellen. Das Kundenkonto hat natürlich den Vorteil, dass man online den Bestellstatus einsehen kann. Außerdem hat man die Möglichkeit, bisherige Bestellungen zu sehen und bewährte Produkte so sehr schnell erneut zu bestellen. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, eine Merkliste anzulegen.
Ich habe mich jedenfalls dafür entschieden, ein Kundenkonto anzulegen. Dann gibt man seine Adresse ein und ggf. eine abweichende Lieferanschrift. Dann folgen Angaben zur Versandart und die Bezahlmöglichkeiten. Am Ende kann man alles noch einmal überprüfen und dann verbindlich bestellen. Danach beginnt das Warten auf das Paket.
Zum Glück war die Wartezeit bei mir sehr kurz. Ich habe Donnerstag am späten Abend bestellt und bereits am Samstag wurde das Paket geliefert. Über die Geschwindigkeit der Lieferung kann man also echt nicht meckern.
Auch das Paket sah sehr gut aus. Nicht nur, dass das aufgedruckte Smilie gute Laune verbreitete, der verwendete Karton war sehr stabil und die Produkte waren sehr sorgfältig darin verpackt. So kam alles einwandfrei und ohne irgendwelche Beschädigungen an. Es waren genau die bestellten Produkte darin und auch die Pröbchen waren die, die ich ausgewählt hatte. Zusätzlich befand sich noch die Rechnung im Karton.
Es hat also alles absolut einwandfrei geklappt und ich habe sicher nicht das letzte Mal bei Ecco Verde bestellt.
Bei Ecco-Verde bestelle ich auch gern; auch weil es ein paar schöne dekorative Marken gibt. Von Eco-Verde benutze ich zur Zeit übrigens das passende Shampoo; mag ich sehr.